Fraud Protection

Das Thema /FraudGeschlossen Fraud (lat,engl. Betrug/Täuschung) wird hier als Hinweis auf möglichen Vertrauensmissbrauch im Unternehmen verwendet. Teils werden entgegenwirkende Techniken zur Verfügung gestellt. ist ein wesentlicher Motivator zur Steuerung und Prozessoptimierung. Abgesehen von den finanzrechtlichen und wirtschaftlichen Folgen, stören die Auswirkungen falsch motivierte Interessen den Aufbau eines loyalen Teams und damit den wirtschaftlichen Erfolgs und Sinn des Unternehmens. Es ist daher falsch verstandene Kollegialität oder Toleranz gegenüber Mitarbeitern auf die Bestätigung von nicht Fraud durch Kontrolle zu verzichten. Auf Dauer kann nicht Fraud nur durch Kontrolle und nachvollziehbare Prozesse erhalten werden.

 

Wir zeigen an dieser Stelle nur allgemein und stichwortartig Möglichkeiten auf. Individuelle Konzepte können mit unseren Experten und Fachhandelspartnern erarbeitet werden.

 

Zur Orientierung einige Stichpunkte:

  • Bilden Sie alle umsatz- und ertragsrelevanten Vorgänge digital nachvollziehbar ab.
  • Orientieren Sie sich bei der Prozesserstellung immer an der Wirklichkeit.
  • Kommunizieren Sie ethische und unternehmenskonforme leicht nachvollziehbare Verhaltensregeln anhand Ihres Erfolgskonzeptes.

 

Technische Möglichkeiten:

Programm / Methode / Werkzeug

Anmeldung Erhöhte Sicherheit bei Bediener-Geheimnummern
Berechtigungskonzept Benutzer und Berechtigungen, Bedienerberechtigungen
Berichtswesen allgemein

Report Manager Beispiel: Transferreport nach Bediener, Transferreport nach Mehrfachtransfers, Fraud Protection Fremdzugriff protokollieren und Storno nach Abschluss überwachen

Bestandskontrolle Stock Management
Berichte am POS Front Office Berichte Bediener abrechnen
Berichte am POS Live Buchungsliste Buchungsliste anschauen
Digitale Gutscheine Web-Gutscheine oder Das Gutschein (Offline) Management
Digitales Bonussystem Bonussystem
Gutscheine Gutschein Fraud-Report
Gutscheine (Web-Gutscheine) Best Practice: Security durch Closed Loop Web-Gutschein
Journal (Buchungsjournal) Fraud Protection Status Buchungsjournal
Zahlungsterminals (EC und Kreditkarte etc) Kartenzahlung in der Praxis
Rückgeld Rückgeld in der Praxis
Schankanlagen Schankanlagenanbindung
Storno und Verlustmanagement Storno- und Verlustmanagement
Tagesabschluss Vollständigkeitsprüfung der beteiligten Stationen...
Teamverwaltung (Bankett) Teamfunktion und Bankettfunktion
Trinkgeldbuchungen Trinkgeld buchen und Trinkgeldübersicht und Trinkgelddetails
TSE Stick Check-In Ohne Hypersoft TSE Sticks erfolgt keine TSE Aktivierung
Video mit Buchungseinblendung Videoschnittstelle des Kassiermodus
Vorgangsabschluss Best Practice Schlüsselabzug schließt Vorgang
Wechselgeld Wechselgeldverwendung
Zahlungsterminals Fraud Protection Kreditkartenbetrug

 

Ein Provisionssystem ist auch enthalten. Provisionen dienen allerdings der Umsatzsteigerung und nicht der Fraud Prevention.


Weiterführende Dokumentation:

Fraud Protection Bedienerberechtigungen

Fraud Protection mit dem Controller

Fraud Protection mit Hypersoft Trace

Fraud Protection Kreditkartenbetrug

Fraud Protection Status Buchungsjournal

Fraud Protection Orderbon Protokoll

Fraud Protection Vorläufiger Abschluss

Fraud Protection mit Wallet-Control

Fraud Protection Warnungen

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